本文摘要：内地游客到访港人数持续暴跌，“购物天堂”香港于是以陷于“零售及旅游寒冬”。“七一”前夕，我们专访了香港旅游发展局和零售业从业者以及旅游业专家、经营回国港游的旅行社等涉及人员，讲出他们对香港旅游的观点。 个人化旅游已是主流数年前，香港假日的街头，随处可见戴着颜色艳丽鸭舌帽的游客，追随一面三角小旗行动，这些说道着有所不同方言的游客，是来自大陆的旅行团。香港旅游发展局的资料表明，2015年，内地到访港旅客总数约4580万人次，仍然是香港仅次于的客源市场。

内地游客到访港人数持续暴跌，“购物天堂”香港于是以陷于“零售及旅游寒冬”。“七一”前夕，我们专访了香港旅游发展局和零售业从业者以及旅游业专家、经营回国港游的旅行社等涉及人员，讲出他们对香港旅游的观点。

个人化旅游已是主流数年前，香港假日的街头，随处可见戴着颜色艳丽鸭舌帽的游客，追随一面三角小旗行动，这些说道着有所不同方言的游客，是来自大陆的旅行团。香港旅游发展局的资料表明，2015年，内地到访港旅客总数约4580万人次，仍然是香港仅次于的客源市场。2003年，内地居民回国港“自由行”发售后，不只是节假日，平日里内地游客也并不较少，他们手上仍然拎着大包小包，而是变为较轻巧的行李。对内地游客而言，香港原本自带的那层谜样薄纱，渐渐被推到。

中国国际旅行社旅游渡假部副总经理李科扬透漏：“由于信息透明度升高，到香港旅游的成本也在减少，目前游客多偏向自助游。”在网络繁盛、两地间往来频密的今天，网上的“香港游进击”多未尝数，游客可以更加“接地气”地游览香港。实行优质旅游服务计划预示着回国港自由行的发展，短途旅行的比例也随之减少。

香港理工大学酒店及旅游业管理学院助理教授及校企合作主任杜思明博士回应，一日游的游客占到香港游客60%，可见两地往来十分便捷。但一日游的激增令其酒店市场需求暴跌，内地的发展及对外开放也增加了内地游客对香港消费品的市场需求。

在沙田一间鞋店当了8年高级售货员的李泳思坦言，来店购物的内地顾客的数目，两年间暴跌了2/3。李泳思说道：“老板希望我们，我们买的品牌是质量优先。虽然销量不理想，但好的东西总会更有人再买。”事实上，香港旅游发展局实行“优质旅游服务”计划，规定取得证书的商号，必需每年评审，确保产品质量。

不少内地顾客把这些张贴有“优”字标贴的店铺讲解给友人，每次到港总会流连。李泳思大笑言：“有些内地顾客还沦为了我的好朋友，一有新货，我就不会用微信通报她们。”在对产品质量及服务的高拒绝下，李泳思对自己服务的鞋店以及香港的零售业前景充满著了信心。

“深度游”理解香港另一面刚入行时，李泳思供职的店铺招待较多内地游客。一些内地人嗓门相当大，给她留给了“残暴”的印象。“但是渐渐理解后，我才找到这是他们的表达方式，说出较为豪放必要。

”李泳思想了想要说道：“与这相近，我想要如今一些内地人对香港的印象，也被表象误导。以为我们不青睐他们的来临，只不过并非如此。

文化的差异，总需时间来调教。”近来，到港内地游客人数上升，但也有一个新的大力变化。内地游客仍然是随团被带回珠宝店或海味砖出售便宜的消费品，而是自行计划行程，可以花上更加多时间了解理解香港。

2008年，广东珠海的郑金莲首次回国港旅游，当时参与了一个两日游的旅游团，“只是追随导游四处去，没和香港人交流，每到一个景点，导游只不会唆使你买买卖。”郑金莲说道。文化的交流不应是对话的。

近来蓬勃发展的深度游，则可以让游客与香港本地人有更加多交流交流的机会。向香港人问路，不会获得详细回应，甚至特地领路。

回头到一个地方，坐着睡觉的老伯不会给游客描写该处的人文风情。睡觉可以自由选择大排档，这是最有“江湖味”也最能体现香港特色的地方。面临一群旅游团的游客，香港人也许不会产生“人多”、“挤迫”的点子，而这种新的旅游模式则可以让香港人更好地理解内地人。环境承载力不受考验香港的人文历史泛舟是一些讨厌历史的游客不俗的自由选择，如马湾旧村、中上环半山区的历史建筑群等。

杜思明认为，近年，在常来港的内地游客中蓬勃发展一种取名为“off beaten tracks”的旅游方式，意指靠近烦嚣的市区，到长洲及南丫岛等离岛地区，考古香港悠然的一面。一时间，无论是网络，还是旅游杂志，都对这些离岛展开详尽点评。随着游客的激增，该地的零售业繁盛一起，对该地的经济产生不俗的影响。

然而，过多的游客“挤爆”小岛。杜思明说道，大多数香港人十分确切旅游业对香港的重要性。

但也有市民指出，游客对城市基础设施和资源产生过于大压力，过多的游客或已打破其承载能力。今年端午节假期，共计2万人上长洲岛，引发部分居民反感。郑金莲说道：“原本我也想到长洲，但最近过于热门了，反而丧失了该地的风味。”不同于热门景点，这些离岛没专为游客设计的设施。

了解当地居民生活的文化旅游活动，如何既维护当地居民的生活不不受阻碍，又让游客体验到当地文化，这是香港旅游业未来应该着力解决问题的问题。

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